2016年8月10日 星期三

非以役人,乃役於人

故事一:

20世紀70年代初,美國麥當勞總公司看好中國台灣市場。他們在正式進軍台灣市場前,需要在當地培訓一批高級幹部,於是進行公開的招考選擇。由於要求的標準很高,許多初出茅廬的年輕人都沒有通過。

經過一再篩選,一位名叫韓定國的年輕人脫穎而出。最後一輪面試前,麥當勞的總裁和韓定國談了三次,並且問了他一個讓人意想不到的問題:「假如我們要你先去洗廁所,你願意嗎?」

那時韓定國在企業界已經小有地位,要他洗廁所,豈不太侮辱人了嗎?正在沉思時,還未等他開口,一旁的韓太太幽默地回答:「我們家的廁所一向都是他洗的!」

總裁十分高興,免去了最後的面試,當場決定錄用韓定國。

後來韓定國才知道,麥當勞訓練員工的第一堂課就是從洗廁所開始的,因為服務業的基本理論是「非以役人,乃役於人」,只有先從卑微的工作開始做起,才有可能了解「以家為尊」的道理。韓定國後來之所以能成為知名的企業家,就是因為一開始就能從卑微的小事做起,做別人不願做的事情。

喜歡洗馬桶的還不只韓定國一人,還有前靜宜大學校長李家同和另一位李秀全牧師。

故事二 

三年前,靜宜大學頒我 榮譽博士學位,當時觀禮的有許多位殘障團體的代表。典禮尚未開始,坐輪椅的林想解手,誰知廁所的空間不夠大,輪椅無法迴旋,氣得說:「這是什麼學校,連個殘障廁所都沒有,還想頒殘障人士榮譽學位!」

話剛說完,就看見廁所裡面走出來個小老頭,手裡還提著抹布水桶,像是正在打掃的「工友」,只見他連聲道歉:「對不起,對不起,我們一定改進!」

林暗自嘀咕,這學校的工友還挺和氣的嘛!萬萬沒有料到,典禮一開始,站在台上的「工友」赫然是鼎鼎大名的李家同校長!

其實很多同學都知道,李校長除了喜歡打掃環境外,也經常和他們一起打球、吃飯、聊天,是一個學生眼中最沒有架子的校長!

故事三 

李秀全牧師則是我相識多年的朋友,他原先在校園團契工作,後來應聘到美國波士頓牧會。波士頓人文薈萃,會友不是擁有博士學位,

就是學有專長,或者家財萬貫,個個眼高於頂,哪裡把台灣來的小牧師放在眼裡,初初牧會,辛苦可知。

有一日,聚會尚未開始,一位會友提早到教堂,順便想上個洗手間,沒想到竟然發現牧師大人正彎著身子洗馬桶,吃驚的叫起來:

「唉呀!怎麼能叫牧師洗馬桶?」

牧師笑嘻嘻地說:「耶穌都能給門徒洗腳,我洗個馬桶算什麼呢?」

牧師的謙卑己感動了所有會友,讓他們放下心中的驕傲,全心全意接納了李牧師,上帝也因此大大祝福了波士頓教會,福音興旺,會友人數急遽增加。

十餘年後,李牧師看到教會穩定持續成長,決定趁有生之年到偏遠落後國家宣教。離開波士頓時,全體會友流著淚依依不捨的送他。

大道理:不要輕視每一件小事,因為每一件大事都是由一件件的小事構成的。只有用積極的態度幹好每一件小事,才有可能做大事。

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